提交支持请求时，请说明 App 版本、设备型号、系统版本和问题复现步骤。请勿发送密码、访问令牌或未公开的原始照片。
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常见问题
无法登录或 Workspace 不可用
确认网络连接正常，并检查登录方式是否与最初注册时一致。若 Workspace 需要存储配置，所有者应先在 Web 管理界面完成存储设置。
照片或 Live Photo 上传失败
保持 App 在前台直至任务进入上传队列，并确认 Afilmory 已获得照片访问权限。Live Photo 需要同时取得照片和配对视频资源。
没有收到画廊更新通知
只有在你主动订阅公开画廊后，Afilmory 才会请求通知权限。请在系统设置中确认通知已启用，并重新打开相应画廊检查订阅状态。
赞助购买没有完成
赞助购买由 Apple StoreKit 处理。请确认 App Store 账号可购买项目并稍后重试；账单、退款或购买记录问题应通过 Apple 支持渠道处理。
如何删除账号
在 App 中打开 Profile → Delete Account 并按提示确认。删除可能需要处理 Workspace 所有权、内容、第三方登录授权和法定保留记录。
隐私与内容侵权举报
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